论人流量较多的餐饮店，估计就是
奶茶加盟店了吧！因为奶茶的便携式特性，顾客在店内停留的时间较多不过八分钟，除非排长队，尤其是点单的员工，估计在十分钟以内就要面对各式各样的顾客，久而久之，掌握了很多与顾客之间的沟通技巧！店员要善于表达，运用语言和肢体语言和顾客进行准确的沟通。好的服务态度能通过语言来传达。今天，我们就来探讨一下茶桔便奶茶加盟店员工必须掌握的顾客沟通技巧！
奶茶加盟店员工必须掌握的顾客沟通技巧一：
较为重要的一点便是，奶茶加盟店员工更要学会察言观色！通过与顾客的简单沟通，可以了解到顾客的性格及奶茶喜好。并从要从顾客的身份、兴趣、性格等方面出发，来根据顾客的喜好展开话题。加深顾客对自己的印象，并通过优质的服务让顾客成为茶桔便奶茶加盟店的VIP顾客！但是需要注意的一点是：不要跟顾客聊一些跟奶茶饮品偏离太多的话题。
奶茶加盟店员工必须掌握的顾客沟通技巧二：
聊天必须具备时效性！在不同的节日聊不同的话题。在一些节假日里，比如中秋节、国庆节等，可以跟顾客聊一聊回家吃团圆饭，国庆去哪玩等问题，要让沟通更加合时宜。
奶茶加盟店员工必须掌握的顾客沟通技巧三：
茶桔便奶茶加盟店员工要有真诚的态度。俗话言：态度决定一切！对于交流来说，真诚态度是基础。要想赢得别人的尊重就要首先对别人有尊重。每一句话都要发自内心，不能用厌烦的态度对待顾客，要对顾客保持始终如一的礼貌。
奶茶加盟店员工必须掌握的顾客沟通技巧四：
要常用谦词。在奶茶加盟店的经营过程中，店员要多对顾客使用谦词，例如多说“请”，多说“谢谢”，用“您”来称呼顾客，表现出奶茶店服务的礼貌。这样是不会让顾客嫌弃店员啰嗦的，而是让他们有一个更好的消费体验。
有了这些奶茶加盟店员工必须掌握的顾客沟通技巧，会带来源源不断的顾客，店内销量不断上升，才能真正提高奶茶加盟店员工对于工作的积极性。长此以往，你的
茶桔便奶茶加盟店必会成为奶茶店中的强者！
